ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সেই কার্যক্রম থেকে কী ডেটা সংগৃহীত হয় তা বর্ণনা করে। দুই নীতি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
bajilive99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা এখানে বিস্তারিত পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন...
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মাধ্যম যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংখ্যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, তহবিল প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি। লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি। আপনার ডেটা বিক্রয় বা বিপণন তালিকায় ভাগ করা হয় না এবং
পেমেন্ট গেটওয়ে ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল বা এসএমএস দ্বারা আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা দেব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। সাপোর্ট টিম চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং ডেটা রিপোর্ট তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রস্তুত করে। অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে আপনি সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন টাইপ করুন। এজেন্ট দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ টিকিটে পরিণত করে। চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরে রেফারেন্সের জন্য দেখতে পারেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধে টিম তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পিডিএফ রিপোর্ট বা নিশ্চিতকরণ ইমেইল প্রেরণ করবে। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে এই চ্যানেল অগ্রাধিকার পায়।
লগইন করার পর উপরে ডানদিকে প্রোফাইল আইকন থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, লগইন ইতিহাস দেখতে এবং দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
এই নীতি আমাদের নিরাপত্তা টিম এবং আইনি পরামর্শদাতারা মিলে প্রস্তুত করেছেন এবং প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয়। নতুন পেমেন্ট মাধ্যম যোগ হলে বা ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি পরিবর্তন হলে আমরা আপডেট প্রকাশ...
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি আপডেট করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম প্রোভাইডার যুক্ত হলে তাদের ডেটা শেয়ারিং শর্ত এখানে যোগ করি। প্রধান পরিবর্তনগুলো ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন মাধ্যমে জানানো হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পুরাতন সংস্করণ আর্কাইভে রাখা হয়।
আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা ফার্ম দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। ফলাফলের ভিত্তিতে আমরা এনক্রিপশন মান এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপগ্রেড করি। অডিট রিপোর্ট সামারি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করা যায়।
এই নীতির প্রতিটি ধারা আইনি পরামর্শদাতারা পর্যালোচনা করেন যাতে নিশ্চিত করা যায় যে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণ হচ্ছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি এবং নতুন নিয়ম চালু হলে দ্রুত অভিযোজন করি।
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং প্রতিক্রিয়া আমরা ট্র্যাক করি এবং বারবার জিজ্ঞাসিত বিষয় নীতি ভাষায় স্পষ্ট করি। মাসিক সাপোর্ট রিভিউ মিটিংয়ে সবচেয়ে সাধারণ তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বিশ্লেষণ করা হয় এবং সেলফ-সার্ভিস টুল উন্নত করা হয়।
আমরা ট্রানজিটে টিএলএস ১.৩ এবং রেস্টে এইএস-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত হয় এবং পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডেটাবেসে থাকে না। নিরাপত্তা আপডেট সপ্তাহে একবার রোল আউট হয়।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে প্রসেসরদের সাথে কাজ করি এবং তাদের গোপনীয়তা নীতি লিংক এই পৃষ্ঠায় পাবেন। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং বেট ইতিহাস পায়, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং পেমেন্ট নীতি সব একসাথে কাজ করে এবং পরস্পরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার কভার করে, যখন অন্য নীতিগুলো অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা...
ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সেই কার্যক্রম থেকে কী ডেটা সংগৃহীত হয় তা বর্ণনা করে। দুই নীতি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করা হয়, যখন এখানে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি তা কভার করি। প্রত্যাহার যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা উভয় পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য দায়বদ্ধ যদি এটি আমাদের সিস্টেম দুর্বলতার কারণে হয়, আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ারিংয়ের কারণে নয়।
আমরা একটি পৃথক কুকি নীতি বজায় রাখি যা ট্র্যাকিং এবং সেশন কুকি ব্যাখ্যা করে, কিন্তু উভয় পৃষ্ঠায় একই ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার মান প্রয়োগ হয়। আপনি যদি কুকি অস্বীকার করেন তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।
সকল নীতি একই সময়ে আপডেট করা হয় যাতে পরস্পরবিরোধী শর্ত এড়ানো যায়। প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে শেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখা যায় এবং পরিবর্তন লগ সব নীতি জুড়ে সিঙ্ক করা থাকে।
দুই নীতির মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে সবচেয়ে সাম্প্রতিক প্রকাশিত সংস্করণ প্রযোজ্য হয়। গোপনীয়তা বিষয়ে এই পৃষ্ঠা সর্বদা প্রাধান্য পায় যখন তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকে।
এই নীতি বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং উভয় সংস্করণ একই আইনি অর্থ বহন করে। অনুবাদে পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণ বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য কর্তৃত্বমূলক বলে গণ্য হবে।
আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ থেকে শুরু করে গেম সেশন ট্র্যাকিং পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন প্রয়োগ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত হয়...
লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট সাবমিশন পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট টিএলএস ১.৩ দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এইএস-২৫৬ ব্লক সাইফার ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে এবং কী ম্যানেজমেন্ট আলাদা সিস্টেমে পরিচালিত হয় যাতে একক পয়েন্ট ব্যর্থতা এড়ানো যায়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল এবং পেমেন্ট মাধ্যম যথেষ্ট এবং আমরা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন ঠিকানা বা জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি না যতক্ষণ না আইনি যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি লগইন সেশন দেখতে, অচেনা ডিভাইস লগআউট করতে এবং দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ সহ লগ করা হয় যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত চিহ্নিত করতে পারেন।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, আমরা একটি টোকেন তৈরি করি যা লেনদেন শনাক্ত করে কিন্তু আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি।
সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন এবং তিন থেকে পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ পিডিএফ ফর্ম্যাটে পাবেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ স্থায়ী এবং প্রক্রিয়াকরণের পরে আপনার তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে সরানো হয়, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড বাদে।
একটি নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত হলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং এসএমএস মাধ্যমে অবহিত করি। বিজ্ঞপ্তিতে কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার পরবর্তী কাজ কী হবে তা অন্তর্ভুক্ত থাকে।